Un supplément de 4,00 EUR hors TVA, par jour et par location, s’applique à chaque conducteur supplémentaire autorisé. Les conditions générales de location de voiture d’Enterprise Rent A Car sur le territoire national des Pays-Bas s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires.
Lorsque vous retournez le véhicule de location en dehors des heures d'ouverture, vous devez la garer sur un emplacement de stationnement réservé à Enterprise dans le parc de stationnement Parking Centrum Oosterdok, Oosterdoksstraat 150, 1011DK Amsterdam. Laissez le billet de stationnement sur le tableau de bord et verrouillez le véhicule. Placez la clé du véhicule de location dans la boîte de dépôt située près de l'ascenseur.
Tous nos locataires de 18 ans et plus ont accès à toutes les catégories de véhicules, à l’exception des catégories pleine grandeur, premium et de luxe, dont l’âge minimum pour la location est de 25 ans.
L’utilisation du véhicule est autorisée uniquement dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Portugal, Saint-Marin, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et au Vatican. Si le véhicule doit être conduit à l’extérieur des pays de cette liste, veuillez obtenir au préalable l’accord écrit d’Enterprise. Certaines restrictions peuvent s’appliquer concernant le chargement du véhicule sur les trains, les bateaux, les traversiers ou tout autre moyen de transport semblable. - Le transport du véhicule du continent vers une île. - Faire passer une frontière à certains types de véhicules.
Domestic One Way, between the Enterprise Rental Locations Amsterdam Airport, Amsterdam Central Station, Eindhoven Airport and Maastricht Central Station charges may apply.
Prior notification is required for all Domestic one-way rentals. Drop off at a rental location other than the one originally agreed/booked; renter will incur a penalty of 48.40 EUR. Other Domestic One Way routes within The Netherlands, prior to written consent by Enterprise NL, EUR 0.60/km with a minimum of 60.50 EUR.
International One Way, prior to written consent by Enterprise NL EUR 1.81/km. Limited to the following countries only; Belgium, Denmark, France, Germany and Luxembourg. Drop-off only possible at Enterprise Airport or Railway Station locations.
All fees quoted include VAT.
Tous les véhicules sont remis avec le réservoir plein et doivent être restitués dans les mêmes conditions. Si le véhicule est restitué sans que le réservoir soit plein, des frais de ravitaillement de 2,50 EUR par litre s’appliqueront.
La responsabilité civile supplémentaire (RCS) et la responsabilité civile sont incluses dans le tarif et couvrent chaque individu dans le cas d’un événement causant des blessures corporelles ou la mort de tierces parties ainsi que des dommages matériels.
L’utilisation du véhicule est autorisée uniquement dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Portugal, Saint-Marin, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et au Vatican. Si le véhicule doit être conduit à l’extérieur des pays de cette liste, veuillez obtenir au préalable l’accord écrit d’Enterprise. Certaines restrictions peuvent s’appliquer concernant le chargement du véhicule sur les trains, les bateaux, les traversiers ou tout autre moyen de transport semblable. - Le transport du véhicule du continent vers une île. - Faire passer une frontière à certains types de véhicules.
Assurance accident personnelle (AAP). Si choisi et indiqué sur le contrat de location ou si inclus dans le tarif, cette succursale offre une indemnité financière au conducteur et aux passagers (au nombre permis d’occupants du véhicule) en cas de décès ou d’invalidité permanente. Les montants varient selon qu’il s'agit d'un adulte ou d'un enfant. De la même manière, la couverture d’une invalidité partielle peut être inférieure ou nulle si le pourcentage d’invalidité est inférieur à un certain seuil. Les conditions générales d’utilisation sont disponibles sur demande. L’AAP est offerte en option et n’est pas obligatoire pour louer un véhicule.
Les cartes de crédit American Express, MasterCard, Diners Club et Visa sont acceptées. Nous n’acceptons pas les espèces, les chèques de voyage ni les eurochèques. Une carte de crédit internationale valide est toujours exigée pour l’acompte, lequel est déterminé en multipliant le tarif par la période de location réservée et autres frais donnés plus le montant de franchise applicable. De plus, pour la catégorie de véhicule FDAR un dépôt supplémentaire de 2 000 euros s'applique et pour la catégorie de véhicule PDAR, un dépôt supplémentaire de 3 000 euros s'applique, lesquels seront retenus sur la carte de crédit jusqu'à ce que le véhicule soit retourné et que les frais finaux de location soient débités. Tous frais de dommages, amendes, taxes, pénalités et autres frais administratifs encourus pendant la période de location peuvent aussi être débités sur la carte de crédit après la restitution du véhicule.
Enterprise offre un service d’assistance et de dépannage 24 h/24 et 7 j/7 au client. Le service est assuré par l’assistance routière ANWB (association royale néerlandaise de tourisme). De plus amples renseignements sur l’assistance routière, dont son numéro de téléphone en fonction 24 h/24 et 7 j/7, seront fournis au moment de la location. L’assistance routière est fournie gratuitement avec la location en cas de panne pour laquelle la responsabilité du conducteur pour négligence ou faute intentionnelle n’est pas engagée.
Tous les conducteurs (y compris les conducteurs supplémentaires) doivent présenter un permis de conduire en cours de validité dans le pays de la location. Le permis de conduire doit avoir été délivré par les autorités compétentes au moins 12 mois avant la date de début de la location. En plus du permis de conduire habituel, un permis de conduire international est aussi obligatoire si le permis de conduire est émis dans une langue différente de celle du pays de location ou rédigé en caractères qui ne peuvent être compris dans le pays de location ou si le permis de conduire en question n’est pas valide dans l’Union européenne. Un permis de conduire international n’est valide que s’il est présenté avec le permis de conduire habituel. Une carte d’identité valide ou un passeport doit aussi être présenté au moment de la location.
Tous les véhicules du parc d’Enterprise sont assurés contre les préjudices corporels et les dommages matériels que vous pourriez infliger à un tiers en cas d’accident impliquant le véhicule. Les montants de cette couverture sont disponibles sur demande. Vous devez, en particulier, observer les règles concernant les destinations autorisées, tel qu’indiqué dans les Conditions générales de location de voiture d’Enterprise Rent-a-Car aux Pays-Bas, afin de bénéficier de tous les avantages de l’assurance.
Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.